|
Техническая поддержкаТекущая версия программы DNC-terminal file Viewer: v2.32.010 (2015KB). Известные проблемы и их решение:
1. Проблемы при работе с ПЭВМДополнительную информацию об ошибке можно получить, нажав комбинацию клавиш Ctrl-Alt-L в окне DNC-терминала. 1.1. Не удается перетащить файл в окно DNC-терминала при копировании УП с ПЭВМ Вероятно произошел сбой в работе Проводника Windows® и была запущена его вторая копия. Необходимо удалить ее (вызвав окно задач по Ctrl-Alt-Del) либо перезапустить Windows®. 1.2. Проблемы с COM-портом при установке драйвера DNC на персональный компьютер Вероятные причины возникновения ошибки:
1.3. При отключении драйвера serial.sys в Windows® 2000, что необходимо для работы драйвера DNC-терминала, все устройства, включая мышь, перестают работать (17/11/00) Это требует выполнения условия, чтобы мышь была подключена к порту PS, а не COM. Примечание: В версии 1.6 драйвера DNC-терминала эта ошибка устранена. Теперь для его работы нет необходимости отключать драйвер serial.sys 1.4. В Windows® 2000 не отключается драйвер serial.sys (17/11/00) При первом запуске DNC-терминала необходимо, чтобы режим запуска для serial.sys был установлен "Автомат.", а не "Вручную". Примечание: В версии 1.6 драйвера DNC-терминала эта ошибка устранена. Теперь для его работы нет необходимости отключать драйвер serial.sys 1.5. Если в окне DNC-терминала при работе в Windows® 2000 или Windows® ME открыть список в поле адреса, то появляется сообщение "Не удается открыть файл..." и перестают вызываться команды из ниспадающего меню (17/11/00) Необходимо переместить фокус ввода из окна DNC-терминала и обратно и подождать 1-2 минуты, чтобы работа меню восстановилась. 1.6. На некоторых ПК обмен данных с DNC-терминалом невозможен на скорости 115.2 бод. При обращении к DNC-терминалу выдается сообщение "DNC-терминал не отвечает". Следует снизить скорость обмена на самом DNC-терминале, нажав один или несколько раз кнопку MDF. При этом скорость обмена в настройках драйвера DNC-терминала на ПЭВМ должна соответствовать этой скорости или находиться в значении Auto. 1.7. При попытке открыть окно DNC-терминала или его свойств происходит сбой в операционной системе: перестает работать мышь, появляются системные сообщения об ошибках. DNC-терминал при этом находится в состоянии ON LINE (24/09/01). Причина ошибки обычно кроется в старом контроллере COM-порта на ПЭВМ. В этом случае следует вывести DNC-терминал из режима ON LINE (или выключить его питание) и уменьшить скорость обмена на ПЭВМ до 19200 бод. При подключении DNC-терминала к компьютеру следует каждый раз выбирать эту скорость с помощью кнопки MDF. 1.8. В окне DNC-терминала видна только колонка с именем файла, а информация о его размере, порядковом номере и пр. лежит за пределами окна (24/09/01) По каким-то причинам произошел сбой в настройках параметров окна Windows®. Для их восстановления запустите программу ClearMRU.exe для очистки ключей MRU в системном реестре Windows®, относящихся к окну DNC-терминала. 1.9. При попытке обратиться к DNC-терминалу появляется сообщение "Не могу найти файл DNC.SYS". При инсталляции драйвера DNC-терминала в операционной системе Windows NT/2000 у пользователя не было прав Администратора. Необходимо переинсталлировать драйвер, войдя в систему с правами Администратора. 1.10. Несовместимость с другим программным обеспечением Программа AutoCAD некорректно работает с COM-портом и мешает другим программам работать с ним. При этом она может быть даже не запущена, а лишь проинсталлирована. Поэтому могут возникнуть проблемы с работой DNC-терминала. 2. Проблемы при работе с УЧПУ2.1. Не идет обмен данными с УЧПУ. На дисплее DNC-терминала появилось сообщение: ER 1 Ошибка при обращении к памяти DNC-терминала, вероятно, из-за появления плохого блока. Пометьте плохие блоки, запустив на ПЭВМ программу тестирования памяти DNC-терминала. Для этого:
2.2. Не идет обмен данными с УЧПУ. На дисплее DNC-терминала появилось сообщение: ER 2 Ошибка адресного пространства DNC-терминала. Возникает в случае, когда устройство УЧПУ не распознало символ конца управляющей программы. Посылаемый в УЧПУ файл содержит управляющую программу, не соответствующую данному типу УЧПУ. 2.3. Не идет обмен данными с УЧПУ. На дисплее DNC-терминала появилось сообщение: ER 3 Ошибка возникла в канале связи с УЧПУ.
2.4. На некоторых системах Fanuc 6M не идет ввод в УЧПУ по каналу RS-232 (16/11/00) DNC-терминал посылает в порт несколько кадров (каждый раз по-разному), но система УЧПУ данные не принимает. В этом случае необходимо уменьшить скорость обмена данных с 9600 до 4800 (или даже 1200) бод как в параметрах УЧПУ, так и в настройках DNC-терминала. 2.5. Обнаружена ошибка при отработке условного останова при работе с системой СЦП-5А Ошибка устранена в новой версии программного обеспечения для микропроцессора DNC-терминала (10/08/01). 2.6. Не идет обмен данными с УЧПУ. Разъем для подключения периферийного устройства выведен на внешнюю панель УЧПУ. Необходимо убедиться, что на разъем с внутренней стороны стойки УЧПУ приходит кабель и он не имеет разрыва. 3. Проблемы с DNC-терминалом3.1. Исчезло содержимое памяти DNC-терминала, включая файлы управляющих программ и настройки для работы с УЧПУ. При подключении к ПЭВМ выдается сообщение о неправильном серийном номере терминала Необходимо запустить утилиту RegId.exe, которая находится в каталоге, куда был установлен драйвер DNC-терминала (по умолчанию c:\Program Files\DNC\RegId.exe). Введите в соответствующее окно серийный номер DNC-терминала (см. на этикетке на обороте терминала) и идентификационный код, содержащийся в Гарантийном талоне на терминал. Нажмите кнопку ОК. Если после этого DNC-терминал не заработает, следует обратиться к Вашему дилеру или изготовителю DNC-терминала. 4. Проблема совместимости DNC-терминалов
|
Порт | IRQ | Адрес |
COM1 | 04 | 3F8 |
COM2 | 03 | 2F8 |
COM3 | 04 | 3E8 |
COM4 | 03 | 2E8 |
На компьютерах, имеющих PS-порт для подключения мыши, часто оказываются отключены COM-порты. Нужно зайти в SETUP (BIOS) и настроить COM-порты в соответствии с выше сказанным.
Примечание: При инсталляции DNC-terminal File Viewer 2.1 на Windows NT/2000 необходимо войти в систему в режиме "Администратора".
Примечание: При инсталляции DNC-terminal File Viewer на Windows NT/2000 необходимо войти в систему в режиме "Администратора".
АНО НИЦ CALS-технологий "Прикладная логистика", Москва, Июль, 2010 |